津駅の賃貸情報

こんな質問でました!

質問:
JRの券売機で、おつりがでません。

本日、JR西日本の券売機で1000円札を出し340円の切符を購入したところ、いくら待ってもお釣りが出てこない、お釣りを返却するボタンも見当たらないので駅員さんを呼んだのですが、そのときは何も調べることもなく、22時にならないと券売機のデータを見れないと言われました。22時になったらデータを照合して電話を掛ける、とだけ。その夜、その駅員さんから「券売機のデータでは、差額は生じていない。データではおつりはすでに出ていた。これ以上のことは会社としては何もできない。

こちらとしては諦めてもらうしかない。」と言われました。津駅の賃貸住宅に関する情報はここに集まっている。あなたの新生活あなたにピッタリなお部屋との出会いを応援します。何度言ってもこれ以上の回答は得られませんでした。このまま諦めるしかないのでしょうか。三重県津駅のJRさんが言うには「客より機械を信用する」だそうです。

私は高校生です。660円といえども納得いきません。最後に、決して嘘は言っていません。

どうか、アドバイスお願いします。長文すみませんでした。

お、興味あります。

こんな回答がでました!:
経験上、そんな話はおかしいと思います。

機会があって何度か券売機の裏側から見たことがありますが、入ってきたお金は、すぐ裏から見れば分かります。入金額と釣銭などはデジタル表示で全て即座に確認できます。このデータは確かに記録として蓄積されますが、これとて、22時にならないと確認できないなどあり得ません。

どなたか駅員さんがこの質問に答えてくれれば良いのですが、少なくとも、すぐに対応してくれないのは怠慢だと言わざるを得ません。西日本の問い合わせ先がありますので、是非連絡してみてください。↓http://www.westjr.co.jp/info/info.html

次の質問も楽しみですね!!

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